近日，记者了解到太原肤康中医皮肤病医院开展了新一轮的“强素质重管理”活动，以提升医疗服务质量。院方负责人告诉记者：“这次活动，目的是提升全院医务工作者的整体素质，为老百姓做好医疗服务工作，树立现代中医院的诊疗典范。”
据悉，太原肤康中医皮肤病医院注重中医文化的传承与创新，积极探索现代社会下中医的发展新路。为了解当下中医的发展现状，记者专门选取知名的太原肤康中医皮肤病医院作为采访对象。
“让患者知道真正的中医院皮肤病医院是什么样”
在活动期间，太原肤康中医皮肤病医院全体医护人员进行了中医技能、皮肤护理、接诊等基础课目的强化训练。我院始终把“向中医智慧学习”作为能力，把“对中医创新应用”作为科室特长，把“发扬中医优势”作为诊疗特色，把“传承仁心仁术”作为医德要求，真正把祖国中医在治疗皮肤病上的特色发挥出来，让皮肤病患者体会到中医的特长与优势。
院方领导说：“这次的强素质重管理活动就在于做好中医皮肤病诊疗的典范，让患者知道真正的中医皮肤病医院是什么样。我院之所以受到患者的信赖，就在于我们坚持中医中药为主，发挥中医优势，还引入现代医疗技术，中西结合将治病和保健融为一体，秉承‘上医治未病’的中医理念，从而能够得到百姓的认可和赞誉。”
“中医的优势不只是在治疗上，在保健、防反复上也好于西药”
疗效是丈量医院管理的尺度。记者在太原肤康中医皮肤病医院一份文件上看到这样的文字：“医院的‘强素质重管理’较终目的还是发挥医院治疗的疗效。我们实施一对一医生亲诊，医生对患者应耐心问诊，从病史、病情、生活习惯等面面俱到，能治则治，不能治绝不延揽。必须在充足沟通后再针对病因制定个性化的治疗方案。并在首诊后立即把诊疗方案报批到诊疗中心。患者离院前要为其制定一份生活保健措施，以配合正规治疗。”
记者通过一本厚厚的门诊记录发现，绝大多数来诊的患者都反应皮肤病易反复，针对这个问题，太原肤康中医皮肤病医院一位医生向记者说：“西药副作用大，而且容易反复，都想看看中医。中医的优势不只是在治疗上，在保健、防反复上也好于西药。我们会给患者中医保养建议的。”
“着眼于大处，落实于细节，让患者亲自说看病方便”
中医是太原肤康中医皮肤病医院的一大特色，传承和创新中医文化是大处着眼。让患者体会到看病的便捷与省心，还要把各个就诊流程优化，落实到细节，让患者来院后得到详细引导，明明白白看病。
为了方便患者就诊，医院早就开设了无假日门诊，让平时工作忙或外地患者都可以趁节假日来医院就诊。皮肤科还积极响应卫生部号召，率先开展网上挂号、医生在线咨询，患者只需通过网络就能获得初步的病情咨询和用药、保健指导。还可通过网上提前预约医生，预定就诊时间，而这一切都是免费的。
“以网上挂号就诊为例，网上挂号只是看病的第一个阶段，我们努力做的清晰易用。”院方领导对记者说，“更能体现我们服务的是患者亲自到院就诊的时候，这也是这次活动领先提升的地方。医院应着眼于大处，落实于细节，让患者亲自说看病方便。”
一位患者向记者说：“我就是网上挂号来的，不要在大厅排队挂号了。在来院路线、买药、付钱、开单子等方面导医介绍的也详细，看病是蛮方便的。”
记者花了一整天时间完成了这次实地访问，从中感到了真正中医皮肤科的专业与严谨，这其实是医院对中医的执著和对患者负责的体现。
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